Versand- & Lieferbedingen
Lieferung
Unsere Angebote sind freibleibend. Lieferung, Leistung und Berechnung erfolgen zu den von uns vor Versand oder Abholung der Ware zuletzt bekannt gegebenen Preisen und Bedingungen solange unser Vorrat reicht und mit den von uns bestimmten Spediteuren.
Die Lieferung erfolgt immer vorbehaltlich Verfügbarkeit, bei Onlinebestellungen kommt ein Kaufvertrag erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung in Papierform bzw. mit der Auslieferung der Ware zustande. Auftragsbestätigungen per E-Mail geben lediglich Auskunft über den Eingang der Bestellung. Bei Fahrradbestellungen erhalten Sie immer eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Alle unsere Pakete sind auf dem Versandweg versichert. Bitte prüfen Sie bei Erhalt das Paket sofort auf Beschädigungen. Eventuelle Schäden müssen dem Transporteur innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Sie erhalten dort eine Bestätigung der Meldung, die Sie zusammen mit dem Original-Paket und einer Rechnungskopie an uns schicken. Bitte setzen Sie sich vor dem Versand mit uns telefonisch in Verbindung.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
• Versand von Fahrradzubehör € 6,50 (bei Nachnahme zuzüglich € 5,60)
• Versand von Fahrrädern € 29,90 (bei Nachnahme zuzüglich € 5,60)
Alle Preise sind inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19% oder 7%, ausgenommen hiervon sind Lieferungen in nicht EU-Länder, die wir ohne MwSt. berechnen. Eine Rückerstattung der MwSt. bei der Ausführung von bei uns gekaufter Ware kann nur erfolgen, wenn uns eine Ausfuhrabnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke innerhalb von 3 Monaten nach Rechnungsdatum zugesendet wird. Das Formular erhalten Sie kostenlos über uns.
Zahlweise
Lieferungen innerhalb Deutschlands können wie folgt bezahlt werden:
• Vorausüberweisung: nach Bereitstellung der Ware in unserem Hause erhalten Sie eine Rechnung. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie verschickt.
Lieferungen außerhalb Deutschlands können wie folgt bezahlt werden:
• Vorausüberweisung: nach Bereitstellung der Ware in unserem Hause erhalten Sie eine Rechnung. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie verschickt.
Rücksendungen und Umtausch
Der Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb von 2 Wochen ohne weitere Begründung nach Eingang zurückzugeben. Bitte senden Sie keine Ware unfrei an uns zurück. Wir werden unseren Spediteur veranlassen, die Ware bei Ihnen für Sie kostenfrei abholen zulassen. Unfreie Ware werden wir nicht annehmen. Bitte verwenden Sie, insbesondere bei der Rücksendung von Fahrrädern, unsere Originalverpackung.
Auf alle bei uns gekauften Artikel haben Sie ein 14-tägiges Umtauschrecht, gültig ab dem Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Ausgenommen vom Umtausch sind Sonderanfertigungen, Bücher, Zeitschriften und benutzte Ware.
Entsprechend der gesetzlichen Regelungen werden die Rücksendekosten von uns erstattet. Sie erhalten von uns auf telefonische Anforderung einen Rücksendeaufkleber, der die kostenlose Aufgabe des Pakets bei jeder Poststelle ermöglicht. Die Höhe der Erstattung von Rücksendekosten bei ausländischen Kunden richtet sich nach den Versandkosten der staatlichen Postunternehmen.
Der Rückerstattung von Guthaben aus Rücksendungen erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Kundenstimmen
"Die Räder sind super!"
– Sven Bergner, PV Witten –
"Das beste Rad, das ich je
gefahren bin!"
– Henning Jaecks, Team Diako –
"Ich muss nochmal sagen, dass Ihr mit dem C14 eine echte Wunderwaffe gebaut habt. Das Ding macht sowas von Spass!"
– Johannes Elsner –
"... dass ich sehr zufrieden bin. Es macht einfach tierisch Spaß ..."
– Thomas Fricke, Dülmen –
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